Se hai difficoltà ad accedere, non preoccuparti! Prova prima questi passaggi:
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Controlla email e password
- Assicurati che non ci siano spazi extra, soprattutto all’inizio o alla fine.
- Verifica di usare l’email con cui ti sei registrato.
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Controlla la connessione a internet
- Una connessione debole o instabile può a volte impedire l’accesso corretto.
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Password dimenticata?
- Prova l’opzione “Hai dimenticato la password?” nella schermata di login — spesso risolve il problema!
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Reinstalla l’app
- A volte, una nuova installazione può risolvere problemi inattesi.
Se nessuno di questi passaggi funziona, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo support@getrelatio.com.
- Includi l’email che usi per il login così possiamo trovare il tuo account.
- Se non ricordi la tua email di accesso, contattaci comunque — faremo del nostro meglio per ripristinare l’accesso.
- Se possibile, allega uno screenshot che mostri il problema per aiutarci a capire più rapidamente.
Siamo qui per aiutarti e ti guideremo in ogni passo!